Pabrik sekrup harus memiliki layanan yang sangat baik untuk pengembangan jangka panjang

Jun 11, 2018

Tinggalkan pesan

Untuk pabrik sekrup untuk memiliki pembangunan stabil dan sehat jangka panjang dalam industri pengikat, di samping inovasi teknologi, layanan yang baik juga merupakan faktor yang diperlukan. Apa yang harus seorang salesman di pabrik sekrup lakukan untuk memuaskan pelanggan? Petugas seharusnya tidak berpikir bahwa transaksi selesai setelah penandatanganan kontrak, karena perusahaan tertentu tidak memperhatikan layanan purna jual yang menyebabkan banyak orang dan pelanggan untuk menandatangani kontrak pesanan, setelah selesainya setoran , itu tidak masalah. Ada seorang pelanggan yang pernah mengatakan sesuatu yang layak untuk pemikiran mendalam kami: "Saya tidak melihat siapa pun setelah saya menandatangani surat itu dan membayar deposit." Ini adalah masalah kesadaran layanan. Padahal, penandatanganan kontrak adalah awal dari layanan. Transaksi cepat pada tahap ini menyebabkan kita dan pelanggan menjadi asing, sehingga mereka tidak memiliki perasaan dengan pelanggan. Mereka ingin membuat pelanggan yang telah ditangani untuk menjadi pelanggan lama Anda. , kita harus berpartisipasi dalam layanan purnajual, ini adalah kesempatan untuk berhubungan dengan pelanggan lebih banyak, kita harus menghargai. Untuk secara aktif membantu pelanggan memecahkan masalah, kami akan menghadapi berbagai masalah dalam proses purna jual. Kita harus mengambil inisiatif untuk berdiri dan menghadapinya, daripada memilih untuk melarikan diri. Ada banyak salesman yang takut menerima panggilan telepon dari pelanggan, atau yang tidak menjawabnya. Setiap orang harus berpikir bahwa ini adalah kerugian terbesar bagi pelanggan. Pelanggan memiliki masalah untuk mendatangi Anda. Mereka mempercayai Anda sepenuhnya. Mereka tidak dapat menemukan Anda. Anda berpikir tentang betapa mendesaknya mereka. Betapa kecewanya mereka bagi kita. Oleh karena itu, kita harus serius menghadapi pelanggan untuk menemukan kami, terutama untuk menangani perselisihan, untuk secara aktif menghadapi pertama kalinya, dan berusaha untuk mengurangi kerugian ke bawah, ini bermanfaat bagi kedua belah pihak, orang memiliki perasaan, kami memperlakukan dengan ketulusan Pelanggan dan pelanggan dapat merasakan bahwa ketika mereka membutuhkan bantuan dari pabrik sekrup, hal pertama yang terlintas dalam pikiran adalah kami. Ini adalah penegasan dari layanan kami